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Thunderbird se cuelga al abrir... Conectando… y pantalla en blanco

Thunderbird se cuelga al abrir

Síntoma

Al abrir, la ventana queda gris y dice «No responde». La barra inferior muestra «Servidor contactado, enviando información de inicio de sesión…» o «Cargando mensaje…». No permite entrar a configuración ni cerrar pestañas. En soporte remoto, cuelga también la sesión de escritorio.

Causa

Thunderbird restaura todas las pestañas de correo abiertas de la sesión anterior y a la vez intenta la sincronización POP3, que corre en el hilo principal. Con muchas pestañas y buzones grandes, la interfaz se congela antes de terminar de dibujarse.

Solución rápida

Resuelve la mayoría de los casos. Seguir los pasos en orden.

  1. Cerrar Thunderbird. Si no responde, matar el proceso en el Administrador de tareas: Ctrl + Shift + Escthunderbird.exe → Finalizar tarea. Verificar que no quede ninguno, suelen quedar procesos zombies.
  2. Desconectar la red. Desactivar el WiFi o desenchufar el cable de red.
  3. Abrir Thunderbird. Ahora carga en segundos, porque no intenta conectar al servidor.
  4. Cerrar todas las pestañas de correo. Una por una, con la X de cada pestaña. Dejar solo la primera.
  5. Cerrar Thunderbird normalmente. Así guarda la sesión ya limpia, sin pestañas.
  6. Reconectar la red y abrir. Funciona con normalidad.

Listo. Si vuelve a ocurrir, el cliente está acumulando pestañas de correo abiertas: conviene cerrarlas al terminar el día.


Si persiste

Restablecer la sesión y el layout. Ejecutar con Thunderbird cerrado.

PowerShell ADJUNTO

  • session.json — borra las pestañas abiertas
  • xulstore.json — resetea el layout. Si el panel de carpetas quedó oculto, presionar F9

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