La Oficina de Vivienda tiene como objetivos orientar, acompañar y gestionar el proceso de postulación para la adquisición de la vivienda  definitiva, poniendo principal énfasis en  familias que se encuentran en situación de pobreza y que están acreditadas por la Ficha de Protección Social, ya sean estos jefes de hogar o que reúnan condiciones especiales como tener más de 60 años de edad, poseer algún tipo discapacidad, pertenecer una etnia o pueblo originario indígena entre otros, además se cumple  con la función  de apoyar  los esfuerzos de la clase media en la materialización de sus aspiraciones habitacionales.

De acuerdo a la Ordenanza Municipal el Alcalde tiene la facultad de otorgar el beneficio de Exención de Pago para Certificados Emitidos por la DOM, para los distintos Comités de Vivienda, Mejoramiento, Ampliación etc. de igual forma con los certificados de inhabitabilidad, de carencia habitacional y tramitación FPS.

También es un objetivo importante fomentar la integración social a través de soluciones habitacionales y recuperar barrios con deterioro habitacional y/o urbano, generando inversiones que disminuyan el déficit en los espacios comunes, asegurando el desarrollo de la ciudad, promoviendo su planificación y aumentando la inversión en infraestructura para la conectividad y espacios públicos.